Erleben Sie, wie einfach und transparent der Support bei Corporate Planning funktioniert – vom ersten Ticket bis zur erfolgreichen Lösung.
Bei Corporate Planning steht Ihr Erfolg im Mittelpunkt. In diesem Webinar nehmen wir Sie mit auf eine Reise durch unseren Supportprozess – von der Registrierung im Kundenportal bis zur persönlichen Betreuung durch unser Support-Team.
Erfahren Sie, wie Sie Supportanfragen effizient erstellen, den Bearbeitungsstatus Ihrer Tickets jederzeit im Blick behalten und die Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden optimal gestalten. Unser Ziel: Sie sollen jederzeit wissen, wo Sie stehen – schnell, transparent und zuverlässig.
Benedict Ballweber, Head of Support, gibt Ihnen exklusive Einblicke in den Arbeitsalltag unseres Support-Teams. Er zeigt anhand ausgewählter Beispiele aus der Praxis, wie wir typische Herausforderungen gemeinsam mit unseren Kunden lösen und Ihnen so helfen, das Beste aus Ihrer Corporate-Planning-Lösung herauszuholen.
Ob Ticketanlage, Kundenportal oder persönliche Betreuung – erleben Sie, wie unser Support-Team Sie auf jedem Schritt begleitet.
In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie:
- Überblick: So funktioniert der Corporate-Planning-Support
- Registrierung und Nutzung des Kundenportals
- Tickets effizient anlegen und verwalten
- Kommunikation mit dem Support-Team – schnell & persönlich
- Einblicke in reale Supportfälle und bewährte Lösungen
- Fragen & Antworten mit unseren Experten
Zielgruppe:
Dieses Webinar richtet sich an alle Corporate-Planning-Anwenderinnen und -Anwender, die den Supportprozess noch besser kennenlernen möchten – vom Erstellen eines Tickets bis zur Lösung durch unser Team.
Besonders wertvoll ist das Webinar für:
-
Systemverantwortliche und Administrator:innen, die regelmäßig Supportanfragen koordinieren
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Anwender:innen, die das Kundenportal effizient nutzen möchten
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Key User, die interne Teams bei Supportthemen unterstützen
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Neue Kund:innen, die einen Überblick über unseren Serviceprozess erhalten möchten
Hinweis: Die Teilnahme am Webinar setzt ein kostenloses Zoom-Konto voraus. Bitte registrieren Sie sich vorab, um sich für das Webinar anmelden zu können.
